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Common Queries

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LIVRAISON

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 Les délais de livraisons sont de 3 à 10 jours ouvrés selon la destination.

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RETOUR

Les produits étant en précommande, nous acceptons un retour sous certaines conditions. Nous acceptons un retour uniquement si l'article est endommagé ou n'est pas conforme à l'article commandé. Vous disposez d’un délai de 7 jours après réception de votre commande pour retourner vos produits contre un avoir. A noter que les produits qui ont été ouvert ne pourront faire l’objet d’un retour.

COMMANDE

Nos produits sont pour le moment sont disponible uniquement en précommande. Le délai de traitement d'une commande est de 48hToute commande passée et validée sera immédiatement confirmée par l’envoi au client d’un e-mail récapitulant l’ordre de commande et confirmant sa bonne réception.

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PRE COMMANDE

Nous ouvrons les pré commandes 2 fois dans le mois pour une bonne organisation. Le délais d'attente est de 15 jours environs pour recevoir les produits, ensuite nous procédons à la livraison.

GROSSISTE ET SEMI GROSSISTE

Nos produits sont disponible pour les grossistes et semi grossistes. Les demandes se font sur le site via le formulaire de contact.

MODE DE PAIEMENT

Les paiements se font via PayPal et carte bleue.

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